Oświadczenie o ochronie prywatności

Administrator danych

Studio Oplos VOF, działająca pod nazwą Condui, jest administratorem danych osobowych niezbędnych do świadczenia usług Condui. Adres siedziby: Karel De Goedelaan 25, 8870 Izegem, Belgia. Numer VAT i numer przedsiębiorstwa: BE1038620471. W sprawach dotyczących prywatności napisz na adres support@condui.be.

Jakie dane przetwarzamy

W zależności od tego, jak korzystasz z Condui, przetwarzamy informacje o koncie, metadane logowania i uwierzytelniania, informacje rozliczeniowe, statusy płatności, pliki projektu i powiązane pliki (w tym opcjonalne obrazy logo i podpisu), metadane projektu, udostępnione linki do projektów, komunikaty pomocy technicznej, dane o awariach i diagnostyce, preferencje, preferencje dotyczące poczty e-mail i ograniczoną analitykę.

Projekty lokalne i projekty w chmurze

Projekty zapisane lokalnie pozostają na Twoim urządzeniu lub w pamięci przeglądarki, chyba że sam eksportujesz, udostępniasz, importujesz, prosisz o wsparcie lub korzystasz z funkcji chmury. Projekty w chmurze, udostępnione łącza, historia wersji, komentarze i powiązane pliki są przetwarzane w celu zapewnienia tych funkcji online. Obraz podpisu w Twoim profilu w chmurze jest przechowywany w prywatnej przestrzeni dyskowej. Staje się widoczny w PDF tylko wtedy, gdy opcja jest włączona podczas eksportu. Odbiorcy tego PDF mogą skopiować widoczny obraz.

Dlaczego wykorzystujemy dane

• w celu zapewnienia aplikacji, stron internetowych, kont, projektów w chmurze, eksportu, linków QR i obsługi klienta;
• do zarządzania Twoją tożsamością, sesją, prawami dostępu, bezpieczeństwem i zapobieganiem nadużyciom;
• do przetwarzania płatności, subskrypcji, faktur, zobowiązań podatkowych i działań administracyjnych;
• w celu zbadania błędów, awarii, problemów z synchronizacją i pytań wsparcia;
• w celu poprawy jakości produktu, wydajności i łatwości użytkowania dzięki ograniczonej analityce, na którą wyrażasz zgodę, gdy jest to wymagane;
• w celu wywiązania się z obowiązków prawnych i ochrony praw naszych lub użytkowników.

Podstawa prawna

Dane przetwarzamy, gdy jest to niezbędne do wykonania umowy, w celu wywiązania się z obowiązków prawnych, w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes w zakresie bezpieczeństwa, wsparcia i udoskonalania produktów lub na podstawie Twojej zgody, gdy jest to wymagane.

Dostawcy usług

Nie sprzedajemy danych osobowych ani danych projektowych. W zależności od funkcji, z których korzystasz, korzystamy z usług tych dostawców usług. Ich własne oświadczenia o ochronie prywatności wyjaśniają, w jaki sposób przetwarzają dane:

• Google Analytics do zbierania ograniczonych statystyk użycia, wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody;
• Netlify do hostingu, dostarczania i zabezpieczania naszych witryn oraz usług online;
• Supabase do baz danych, uwierzytelniania, przechowywania plików i projektów w chmurze;
• Resend do wysyłania wiadomości transakcyjnych oraz informacji o produkcie, jeśli się na nie zapiszesz;
• Stripe do obsługi płatności i subskrypcji;
• Billit do fakturowania i obsługi księgowej.

Dane zanonimizowane i zagregowane

Możemy anonimizować lub agregować dane projektu do celów statystycznych, badań, kontroli jakości, bezpieczeństwa i rozwoju produktów. Traktujemy jako anonimowe wyłącznie dane, których nie można już w rozsądny sposób powiązać z Tobą, Twoim kontem, klientem, adresem lub instalacją. Dane, które są jedynie pseudonimizowane lub możliwe do zidentyfikowania w inny sposób, pozostają danymi osobowymi i są objęte niniejszym oświadczeniem o ochronie prywatności.

Okresy przechowywania

Nie przechowujemy danych osobowych dłużej niż jest to konieczne. Dane konta i projektu są zasadniczo przechowywane tak długo, jak długo Twoje konto lub projekt jest aktywny. Dane rozliczeniowe i księgowe przechowujemy przez okres wymagany przez prawo. Dane dotyczące wsparcia, diagnostyki i analiz są przechowywane przez ograniczony okres, o ile są potrzebne do monitorowania, bezpieczeństwa i ulepszania produktu.

Bezpieczeństwo

Podejmujemy uzasadnione środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych, w tym kontrolę dostępu, połączenia szyfrowane, ograniczony dostęp do usług i rejestrowanie operacyjne. Żaden system nie jest całkowicie pozbawiony ryzyka, dlatego zgłaszaj podejrzenia problemów związanych z bezpieczeństwem za pośrednictwem adresu support@condui.be.

Twoje prawa

Możesz, w granicach prawnych, zażądać dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu lub przeniesienia. Możesz wycofać zgodę bez unieważniania wcześniejszego przetwarzania. Masz również prawo do złożenia skargi do belgijskiego organu ochrony danych.

Zmiany

Możemy zaktualizować to oświadczenie, jeśli zmienią się dane prawne Condui lub sposób przetwarzania danych. Obowiązująca wersja jest wskazana na tej stronie.